Datenschutzerklärung Social Media
Verantwortliche und Datenschutzbeauftragter
Diese Datenschutzhinweise gelten für unsere Internetauftritte in den sozialen Medien. Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit unseren Social‑Media‑Auftritten sind als gemeinsam Verantwortliche im Sinne der DSGVO:
Die PflegedienstProfis GmbH
Anger 6
99448 Kranichfeld
Geschäftsführerin
Annett Henrich
Unser Datenschutzbeauftragter ist:
Reiner Henrich
Die PflegedienstProfis GmbH
Anger 6
99448 Kranichfeld
Telefon: +49 (0)36450 153805
Welche Social‑Media‑Seiten wir betreiben
Wir betreiben die folgenden Auftritte in sozialen Medien:
- Facebook
Anbieter (verantwortlich in der EU):
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://www.facebook.com/privacy/policy/ - Instagram
Anbieter (verantwortlich in der EU):
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://www.facebook.com/privacy/policy/ - YouTube
Anbieter (verantwortlich in der EU):
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://policies.google.com/privacy - TikTok
Anbieter (verantwortlich im EWR, UK, CH):
TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland; weitere Standorte, u.a. TikTok Germany GmbH, Stralauer Allee 2, 10245 Berlin, Deutschland
Datenschutzerklärung des Anbieters (deutsch): https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de - WhatsApp
Anbieter (verantwortlich in der EU):
WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
Zu welchen Zwecken wir Social Media nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage
Wir nutzen unsere Social‑Media‑Seiten insbesondere,
- um unseren Pflegedienst und unsere Leistungen vorzustellen,
- um mit Interessenten, Patientinnen und Patienten, Angehörigen sowie Bewerberinnen und Bewerbern zu kommunizieren,
- um auf Stellenangebote, Aktionen und Veranstaltungen hinzuweisen.
Rechtsgrundlage ist in der Regel unser berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen Außendarstellung und Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wenn Sie uns über Social Media eine konkrete Anfrage stellen (z.B. zur Versorgung oder zu einem Bewerbungsverfahren), verarbeiten wir Ihre Daten zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen). Sofern wir Sie ausdrücklich um Ihre Einwilligung bitten (z.B. zur Veröffentlichung eines Fotos), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Gesundheitsdaten).
Welche Daten verarbeitet werden
Wenn Sie unsere Social‑Media‑Seiten besuchen, können – abhängig von Ihrem eigenen Profil und Ihrem Verhalten – insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- öffentlich sichtbare Profildaten (z.B. Name, Nutzername, Profilbild),
- Inhalte, die Sie auf unserer Seite veröffentlichen (z.B. Kommentare, Beiträge, Bewertungen, Nachrichten),
- technische Daten und Nutzungsdaten, die die Plattformen erheben (z.B. Aufrufzahlen, Reichweiten, Interaktionen, Geräteinformationen, ungefähre Region).
Bitte veröffentlichen Sie auf unseren Seiten keine Angaben zu Ihrer Gesundheit und keine Informationen zu konkreten Patientinnen und Patienten. Für solche Themen nutzen Sie bitte andere Kontaktwege (Telefon, persönliche Gespräche).
Gemeinsame Verantwortlichkeit mit den Plattformen
Beim Besuch unserer Social‑Media‑Seiten werden Ihre Daten sowohl von uns als auch vom jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet. Soweit wir über Zwecke und Mittel der Verarbeitung gemeinsam mit dem Plattformbetreiber entscheiden, sind wir gemeinsam verantwortlich im Sinne von Art. 26 DSGVO.
Die Plattformbetreiber (z.B. Meta für Facebook und Instagram, Google für YouTube) erstellen Nutzungsstatistiken („Insights“) über unsere Seiten. Wir erhalten diese Statistiken in anonymisierter Form und nutzen sie, um unsere Inhalte zu verbessern; aus diesen Statistiken können wir keine einzelnen Personen erkennen.
Die wesentlichen Inhalte der mit den Plattformen geschlossenen Vereinbarungen über die gemeinsame Verantwortlichkeit (z.B. „Page Controller Addendum“ von Meta) können Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter einsehen.
Empfänger und Datenübermittlung in Drittländer
Empfänger Ihrer Daten sind insbesondere die Betreiber der jeweiligen Social‑Media‑Plattformen. Je nach Anbieter kann es zu einer Übermittlung von Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR kommen (z.B. in die USA). Die Plattformbetreiber setzen hierfür eigene Schutzmechanismen ein (z.B. Standardvertragsklauseln, internationale Datenschutzabkommen). Näheres hierzu entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattform.
Wir selbst geben Daten aus der Kommunikation über Social Media nur dann weiter, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist (z.B. Weitergabe innerhalb unseres Pflegedienstes) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Speicherdauer
Öffentliche Beiträge wie Kommentare und Bewertungen bleiben grundsätzlich sichtbar, bis sie von Ihnen oder von uns gelöscht werden. Direktnachrichten oder sonstige Inhalte, die wir von Ihnen erhalten, speichern wir nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Im Übrigen gelten die Speicherfristen der jeweiligen Plattformbetreiber; Näheres ergibt sich aus deren Datenschutzerklärungen.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz‑Aufsichtsbehörde zu. Als betroffene Person haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die Anschriften der Aufsichtsbehörden finden Sie unter:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
Ihre Rechte
Sie haben in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft,
- Recht auf Berichtigung,
- Recht auf Löschung,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
- Recht auf Datenübertragbarkeit,
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz‑Aufsichtsbehörde.
Für Auskünfte über die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Plattformbetreiber (z.B. Erstellung von Nutzungsstatistiken, Werbung) wenden Sie sich bitte möglichst direkt an diesen Anbieter. Soweit unsere eigene Verarbeitung betroffen ist, können Sie sich jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden.