Laura Piljic: Frischer Wind am Pflegehimmel
Im Alter von 27 Jahren ein eigenes Unternehmen gründen, klingt zu schön, um wahr zu sein? Dann lassen Sie sich von einer unserer neueren Kunden vom Gegenteil überzeugen. Frau Laura Piljic ging Anfang dieses Jahres unter die Selbstständigen. Sie hat mittlerweile fünf Mitarbeiter und arbeitet freiwillig an sieben Tagen in der Woche.
Begonnen hat ihr persönlicher Weg in dieser Berufspraxis mit der Pflege ihrer Großmutter, welche sie zwölf Jahre lang ausübte. Gelernt hat sie daraufhin den Beruf Gesundheits- und Krankenpflegerin, fand eine Anstellung auf der Intensivstation im Krankenhaus, fing dann nebenbei ein Studium im Bereich Pflege- und Case Management an, welches sie 2021 mit einem Bachelor erfolgreich abschloss. Anschließend war sie ungefähr neun Monate lang Pflegedienstleitung in einem ambulanten Pflegedienst, wo sie erste Berührungspunkte mit Herrn Henrich hatte.
Der Wunsch zur Selbstständigkeit kam bei ihr auf, als sie sah, wie schlecht manche Pflegedienste mit ihren Patienten und Mitarbeitern umgingen. Die wenigsten nahmen sich Zeit für die Wünsche und Belange der Kunden, was aus ihrer Sicht ein wichtiger Bestandteil der Arbeit im Pflegebereich ist. Zudem hat sie jahrelange Erfahrung und bringt durch ihr Studium, in dem sie sich unter anderem intensiv mit betrieblichem Gesundheitsmanagement auseinandergesetzt hatte (sie hat verschiedene Akteure des Gesundheitswesens untereinander verglichen), neuen Schwung und andere Sichtweisen in die Arbeit als Pflegedienst.
Und das erfolgreich: ihr Unternehmen besteht seit dem ersten Januar 2023 mit fünf Mitarbeitern und 24 Pflegekunden. Mit ihr arbeiten eine erfahrene Stellvertretung, ihre Schwägerin, gelernte Rechtsanwaltsgehilfin, die im Büro aushilft, eine angelernte Pflegehelferin als alleinerziehende Mutter in den Frühdiensten unter der Woche sowie zwei Aushilfskräfte, von denen eine in einem Altenpflegeheim arbeitet und Einblicke in die ambulante Pflege bekommen möchte und die andere zusätzlich zu ihrer Arbeit in einem Pflegedienst am Abend aushilft.
Ihre Firmenphilosophie besteht darin, andere so zu pflegen, wie sie selbst einmal behandelt werden möchten. Dies bedeutet für Fr. Piljic auch Erfolg: ein harmonischer und fairer Umgang miteinander, ein zufriedenes Team zu haben, welches keine personellen Schwierigkeiten mit sich bringt. Sie möchte als Arbeitgeberin ihren Mitarbeiterinnen das geben, was ihr jahrelang in der Arbeit als Gesundheits- und Krankenpflegerin gefehlt hat. Als sehr harmonischer Mensch, als selbstlose Frau stehen ihre Patienten und Mitarbeiter an erster Stelle, was bedeutet, dass sie privat ziemlich zurückstecken muss.
Fr. Piljic legt großen Wert auf ihren Seelenfrieden und verfolgt mit der Gründung ihres Unternehmens nicht primär das Ziel, großen Reichtum zu erlangen. Ihr Ansatz unterscheidet sich deutlich und in ihrem jungen Alter bringt sie eine Fülle von Ideen und Lösungsvorschlägen ein, um die Pflege kontinuierlich zu optimieren.
Als Unternehmensgründerin steht für sie der Mensch als solcher an erster Stelle. Natürlich hat Fr. Piljic dadurch mit einigen Herausforderungen und Hürden zu kämpfen. Momentan ist sie noch fleißig dabei, sich ein sicheres Standbein aufzubauen. Die Mitarbeiter müssen zunächst eingearbeitet werden, lernen komplett neue Systeme und andere Aufgabenverteilungen. Fr. Piljic selbst übernimmt viele Bürotätigkeiten, die Verwaltung aller Mitarbeiter- und Patientenunterlagen, die korrekte Dokumentation aller Vorgänge und die Verantwortung und Hürde, alle auf einmal, besonders finanziell, versorgen zu wollen.
Zudem ist die interdisziplinäre Kommunikation mit Arztpraxen oder Sanitätshäusern nicht immer ideal, ein Aspekt, den sie in Zukunft optimieren möchte.
Hier besteht primär für neue Unternehmer ein großes Hindernis. Dennoch ließ sie sich niemals entmutigen. Im Gespräch mit ihr wird deutlich, wie sehr sie sich für ihr Unternehmen und insbesondere für ihre Patienten und Mitarbeiter einsetzt.
Anderen Menschen, die ebenfalls mit dem Gedanken spielen, sich selbstständig machen zu wollen, will sie mit auf den Weg geben, den Mut zu haben und den ersten Schritt zu wagen.
Wir haben als Carefounder Fr. Piljic stets unterstützt und werden sie auch weiterhin auf ihrem Weg begleiten. Wir als Gründungsberater haben in den vergangenen Jahren ein erfolgreiches Netzwerk geschaffen, von dem alle Beteiligten profitieren.
Fr. Piljic kann sich stets auf eine solide Basis von Rückhalt und Unterstützung durch uns verlassen. Diese Unterstützung ist unabhängig davon, ob die Dinge gut laufen oder sie mit Herausforderungen konfrontiert wird. In jeder Situation weiß sie, dass sie auf ihre Unterstützer zählen kann, die ihr beistehen und ihr dabei helfen, die Schwierigkeiten zu bewältigen und ihre Ziele weiterhin erfolgreich zu verfolgen.
Dieser verlässliche Rückhalt ermöglicht es Fr. Piljic, ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten mit größerer Sicherheit und Gelassenheit anzugehen, was sich letztlich auch positiv auf ihr Unternehmen auswirkt. Fr. Piljic hat ihre Zufriedenheit betont, besonders in Bezug auf die Zuverlässigkeit, die ehrliche und direkte Kommunikation sowie die Menschlichkeit, die hinter all dem steht. Ohne die Hilfe von Hrn. Henrich hätte Fr. Piljic erheblich mehr Zeit und Geld in ihr Projekt investieren müssen.
Das Kapital für die Gründung kommt von der Kreditanstalt für Wiederaufbau, eine deutsche Förderbank, kurz KfW, die verschiedene Bereiche des Lebens unterstützt, unter anderem auch Unternehmensgründungen.
Obwohl Fr. Piljics Unternehmen bereits erfolgreich agiert, strebt sie kontinuierlich nach persönlicher Weiterentwicklung. Als ersten Schritt möchte sie nicht mehr bedingungslos allem zustimmen, was Patienten, Mitarbeiter oder Krankenkassen betreffen.
Auch auf das müssen sich neue Unternehmer einstellen, bereit zu sein, Neues zu lernen. Sie merkt trotzdem bereits ein paar Monate nach Gründung, wie viel selbstbewusster und stärker sie geworden ist und bereut trotz der Strapazen im Hinblick auf die vergangene und die vor ihr liegende Zeit keinen Schritt, den sie gegangen ist.
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